Operatore Call Center

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Humangest, Agenzia per il Lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi di contact center

Le risorse si occuperanno di gestire le chiamate in entrata da parte dei clienti, fornendo supporto, informazioni e assistenza, e proponendo al contempo prodotti e servizi in un'ottica di vendita e fidelizzazione.

E' previsto un corso formativo pre-assuntivo con partenza il 5/10/2026 fino al 16/10/2026 dalle 9.00 alle 15.00 da lunedì a venerdì, giorno 14-15/09 con orario 9.00-13.00 / 14.00-18.00.

Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti
- Assistenza su prodotti, servizi, pratiche e richieste informative
- Attività di vendita e cross-selling di prodotti/servizi
- Gestione delle anagrafiche clienti e aggiornamento dati
- Inserimento e monitoraggio delle pratiche a sistema
- Diploma quinquennale obbligatorio
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine commerciale e orientamento agli obiettivi
- Capacità di ascolto e problem solving
- Buona dimestichezza con il PC e i principali strumenti informatici




- Esperienza pregressa in call center o attività di customer service/commerciale (preferibile)
- Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
- Orario di lavoro: part-time 20h settimanali su turnazioni a rotazione da lunedì a domenica nella fascia oraria 7:00-22:00
- Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni liv.B1, retribuzione lorda mensile 1.524,96€, retribuzione lorda oraria 8,79€
- Formazione iniziale e affiancamento
- Ambiente di lavoro strutturato e dinamico

Sede di lavoro: Palermo

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali pr

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