Addetto/Addetta Call Center Inbound
Pubblicato il 03-10-2026 - GiGroup H-6813 in Cosenza
Luogo di lavoro:
Cosenza
Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare la differenza?
Gi Group ricerca per azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni:
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Di cosa ti occuperai
Sarai il primo punto di contatto per i clienti, gestendo chiamate inbound con focus su assistenza e sviluppo commerciale, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare:
- gestione di richieste e segnalazioni via telefono, e-mail o chat;
- risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci;
- proposta di soluzioni commerciali in ottica di upselling;
- registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali;
- collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati.
Requisiti
- Diploma quinquennale (valido per l'accesso universitario);
- ottime capacitàcomunicative e relazionali;
- attitudine al lavoro di squadra;
- empatia, tenacia e motivazione;
- spiccata propensione commerciale;
- ascolto attivo e problem solving;
- orientamento alcliente e al risultato;
- buona dimestichezza con strumenti informatici e mondo digitale;
- preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi.
Orario di lavoro
Tempo parziale 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lun-dom), fascia oraria 08:00-24:00.
Offerta contrattuale
- Formazione iniziale: dal 28/09/2026 al 30/10/2026, modalità mista (da remoto e in sede aziendale);
- inserimento concontratto di somministrazione a tempo determinato;
- CCNL Telecomunicazioni - inquadramento 2° livello;
- retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni).
Sede di lavoro:
RENDE
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Pro