GOVERNANTE - HOUSEKEEPING MANAGER

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R Collection Hotels è un gruppo alberghiero italiano in continua crescita, con una collezione di strutture di alta gamma caratterizzate da una resistente attenzione all'ospitalità, alla qualità del servizio e alla valorizzazione del territorio. Nell'ambito del percorso di crescita e sviluppo del Gruppo, siamo alla ricerca di una figura di Governante / Housekeeping Manager. La risorsa avrà un ruolo centrale nella costruzione e nel mantenimento degli standard Housekeeping della struttura, contribuendo alla definizione dei processi operativi e alla preparazione del team.
IL RUOLO
La risorsa sarà responsabile del coordinamento operativo delle attività di Housekeeping, assicurando elevati standard di pulizia, ordine e presentazione delle camere e delle aree comuni. La posizione prevede il coordinamento del team, la supervisione delle attività quotidiane e la collaborazione con la Direzione e con gli altri reparti della struttura, con particolare attenzione alla continuità e alla qualità del servizio.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ




- Organizzare e supervisionare le attività quotidiane del reparto Housekeeping.
- Coordinare il team di cameriere/i ai piani e le altre risorse del reparto.
- Verificare gli standard di pulizia, ordine e presentazione di camere, aree comuni e back of house.
- Controllare camere e ambienti prima della consegna, assicurando il rispetto degli standard della struttura.
- Organizzare turni, priorità e attività del personale in funzione delle esigenze operative.
- Collaborare con Front Office e Direzione per la gestione delle camere e delle priorità giornaliere.
- Gestire e monitorare biancheria, amenities, materiali di consumo e dotazioni del reparto.
- Segnalare eventuali anomalie manutentive e collaborare con i reparti interessati alla loro risoluzione.
- Supportare l'inserimento, l'affiancamento e la formazione delle nuove risorse.
- Collaborare al controllo dei costi e all'ottimizzazione delle risorse del reparto.
- Garantire il rispetto delle procedure a

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