Per un’impresa commerciale che propone servizi a privati e imprese, si seleziona una figura da inserire nell’area dedicata ai clienti. Il ruolo combina ascolto, orientamento alle soluzioni e sviluppo dei contatti, con attività B2C e B2B svolte principalmente al telefono e tramite canali digitali.

Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- adatto anche a profili junior
- comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di comprendere esigenze diverse
- dimestichezza con CRM, fogli di calcolo e posta elettronica
- orientamento agli obiettivi e disponibilità a lavorare con indicatori misurabili

Nel lavoro quotidiano, la risorsa gestirà circa 25-35 contatti tra clienti attivi e potenziali, qualificando le richieste e aggiornando la pipeline sul CRM. Sarà inoltre responsabile del ricontatto dei nominativi interessati, della preparazione di proposte commerciali e della pianificazione degli appuntamenti con il team.

È previsto un affiancamento iniziale sulle procedure, sui servizi proposti e sugli strumenti digitali; dopo il periodo di avvio, verranno monitorati KPI relativi a contatti gestiti, appuntamenti fissati e conversione delle possibilità. La posizione richiede precisione, ritmo e capacità di mantenere un rapporto professionale anche nelle situazioni più complesse.

Offerta e benefit
- rapporto di lavoro dipendente diretto, con fisso mensile e provvigioni a obiettivo; non è prevista partita IVA
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile nella gestione delle fasce di contatto
- tempo pieno

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Aci Castello

Addetto/a assistenza clienti tempo determinato

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