IT Support Specialist –
Pubblicato il 03-10-2026 - TINVENTION in Milano
Per un notevole progetto di evoluzione tecnologica basato su Milano, siamo alla ricerca di un IT Support Specialist (Freelance / P.IVA) che supporterà le delicate fasi di migrazione infrastrutturale e cambio del dominio primario.
La risorsa collaborerà a stretto contatto con i team Infrastructure, End-User, Service Desk e Project Management, garantendo la continuità operativa degli utenti finali.
Responsabilità principali:
- Supporto alla migrazione: Assistenza operativa durante le attività di migrazione e gestione del cambio di dominio primario.
- Supporto agli utenti (M365): Gestione delle richieste post-cambiamento relative ad accessi ai servizi, configurazioni di Outlook, Teams, OneDrive, autenticazione e servizi Microsoft 365.
- Presidio e Cutover: Assistenza dedicata durante le finestre di migrazione critiche e nelle attività di post-cutover.
- Escalation Management: Monitoraggio delle problematiche ricorrenti e supporto nell'identificazione del corretto flusso di escalation.
- Reporting:
Contributo alla redazione del reporting giornaliero sullo stato di avanzamento delle attività e sulle principali criticità riscontrate.
Competenze tecniche richieste:
- Ecosistema Microsoft 365: Solida conoscenza generale della suite e dei relativi servizi workplace.
- Identity Management: Familiarità con Active Directory on-premises, Entra ID e gestione delle identità utente.
- IT Support: Esperienza pregressa in attività di supporto IT e workplace services all'interno di contesti strutturati.
- Teamworking & Relazione: Capacità di interfacciarsi efficacemente con il Service Desk e con i team infrastrutturali.
Dettagli dell'ingaggio:
- Sede di lavoro: Milano, L'attività è compatibile per il periodo iniziale con un full remote. Gradita la disponibilità per due giorni alla settimana on site.
- Tipologia contrattuale: Accordo di consulenza per possessori di Partita IVA. Oppure contratti a tempo determinato, iniziale di due mesi rinnovabile per ulteriori 12 mesi.
- Durata: