DMA Coordinator

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Maw filiale di milano corso lodi cerca un DMA Coordinator per guidare il team Operations Italia nell’assistenza stradale digitale. La risorsa gestirà i contatti clienti in caso di disservizi, supervisionerà lo sviluppo del supporto digitale e interverrà direttamente per risolvere richieste tramite chat e voce.
Sono richieste laurea o titolo equivalente, 4/5 anni di esperienza in ruolo analogo, ottima padronanza dell’inglese e capacità di gestione KPI, oltre alla pianificazione dei turnazioni e al

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