La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali. I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore occasione lavorativa, grazie ad un’attenta analisi delle tue competenze e delle tue esperienze.

Per strutturata realtà metalmeccanica cliente, ricerchiamo

JUNIOR ADDETTO/A UFFICIO ASSISTENZA POST VENDITA

Requisiti richiesti:

·Diploma di scuola media superiore preferibilmente in ambito tecnico

·Esperienza nel post-vendita/assistenza almeno 1 o 2 anni con provenienza da settorimetalmeccanici / automotive

·Ottima conoscenza del pacchetto Office

·Buona conoscenza Lingua Inglese (certificazione B1 o superiore)

Responsabilità principali:

·Gestione operativa delle richieste di assistenza tecnica da clienti

·Gestione delle pratiche di garanzia e resi (Italia ed estero)

·Fornire supporto, risoluzione problemi

·Supporto telefonico alle officine nella diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici

·Redazione di report statistici riferiti al reparto

·Gestione lamentele dei clienti

·Archiviazione dei documenti

·Mantenere i rapporti con la rete delle officine partner

Vengono valutati positivamente anche profili junior con breve esperienza nel ruolo, gestione/assistenza clienti e provenienza da settori tecnici con possibilità di formazione nel percorso e nella conoscenza dei prodotti.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.00.
- Inserimento diretto a tempo indeterminato
- CCNL Metalmeccanica Industria per 13 mensilità livello C1 o C2 in base alla seniority
- Retribuzione prevista: tra € 27.000 e € 29.000 lordi annui

Zona di lavoro: Vallese di Oppeano (Vr)

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicat

ADDETTO/A UFFICIO ASSISTENZA POST-VENDITA

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