Operatore/trice servizio clienti per e-commerce e retail

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Centro di gestione servizi telefonici e di comunicazione con sede nella provincia di Vicenza ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team customer care.

La figura selezionata gestirà le richieste della clientela, garantendo supporto professionale e risoluzioni operative tramite canali telefonici, email e piattaforme digitali.

Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate in entrata da clienti privati e aziendali
- Elaborazione e tracciamento delle richieste attraverso il sistema gestionale interno
- Fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle procedure amministrative
- Registrazione delle segnalazioni e follow-up secondo i tempi stabiliti
- Collaborazione con gli uffici interni per risolvere problematiche e garantire continuità operativa

Offerta e benefit:
- Contratto a tempo indeterminato




- Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL Terziario)
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo su prodotti e procedure aziendali
- Orario full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì

Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Esperienza anche breve in ambito customer service o assistenza clienti
- Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
- Buona padronanza degli strumenti informatici di base
- Precisione nella gestione di dati e scadenze
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Vicenza

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