Addetto/a gestione clientela

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Impresa commerciale attiva nella vendita al dettaglio di prodotti per la casa e la cura personale ricerca Addetto/a relazioni clienti. La persona si occuperà della gestione quotidiana dei contatti con la clientela, del supporto informativo pre e post vendita e del coordinamento operativo con i reparti interni.
Attività previste/principali:
- - gestione dei contatti telefonici, via e-mail e in presenza con i clienti
- - supporto informativo su prodotti, condizioni di vendita e procedure di reso
- - organizzazione e conferma appuntamenti e interventi di assistenza
- - inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratiche nel gestionale/CRM
- - redazione di brevi report sulle richieste ricorrenti e sul livello di soddisfazione

Requisiti richiesti:




- - diploma di scuola secondaria di secondo grado
- - buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
- - conoscenza di base del PC e di strumenti digitali (Office, posta elettronica, CRM)
- - precisione nella gestione dei dati e capacità organizzative
- - possibilità di inizio immediato

Offerta e vantaggi:
- - tempo pieno full-time
- - Inquadramento secondo CCNL commercio con Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- - formazione continua e affiancamento operativo
- - Buoni pasto
- - Rimborso spese

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio

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