Addetto/A Back Office Commerciale

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ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

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La persona inserita, riportando direttamente al Responsabile Back Office Commerciale, supporterà uno o più Account Manager nella gestione operativa e commerciale dei clienti assegnati, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali e alla qualità del servizio offerto.

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- Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento all'evasione, interfacciandosi con clienti e funzioni aziendali coinvolte (Produzione, Logistica e Amministrazione).
- Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
- Gestione e aggiornamento dei listini vendita in collaborazione con gli Account Manager.
- Supporto nella pianificazione e gestione delle attività promozionali attraverso l'analisi degli storici di vendita, la previsione dei volumi e il monitoraggio delle performance.
- Seguire in autonomia la gestione operativa e commerciale di un primario cliente internazionale,



di cui l’azienda è distributore esclusivo per il mercato italiano.
- Elaborazione e analisi dei dati di vendita a supporto delle attività commerciali.
- Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti tramite telefono ed e-mail.
- Verifica della corretta applicazione delle condizioni commerciali e dei contratti di vendita definiti dalla Direzione Commerciale.
- Predisposizione di report, analisi e presentazioni per meeting interni e incontri con clienti.
- Monitoraggio costante dell'andamento delle vendite rispetto a storico e budget, con segnalazione di eventuali criticità e occasione.
- Gestione operativa delle campionature.

Sono richiesti: Diploma o Laurea, preferibilmente in discipline economiche; almeno 2 anni di esperienza ed ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Completa il profilo: buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel (tabelle pivot e analisi dati), Word e PowerPoint.

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