After Sales specialist

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Technowrapp progetta e realizza avvolgitori automatici e soluzioni per l'intralogistica industriale, con impianti installati in 70 paesi e clienti nei settori logistics, pet food, tissue, chimico, food e pharma. Il nostro modo di lavorare si chiama Listenability: ascoltiamo prima di progettare, comprendiamo prima di costruire e restiamo sempre presenti lungo tutta la vita dell'impianto.

Per rafforzare il team After Sales siamo alla ricerca di una persona che sappia gestire richieste di assistenza, ricambistica e supporto post-vendita per la clientela italiana ed estera con cura e professionalità.

Di cosa ti occuperai:
- Gestire il supporto post-vendita (ticket di assistenza tecnica, parti di ricambio, interventi).
- Interagire costantemente con i clienti esteri per la risoluzione di problematiche commerciali e di primo livello tecnico.
- Elaborare preventivi per ricambistica e contratti di manutenzione programmata.
- Supportare la pianificazione degli interventi dei tecnici trasfertisti.




- Collaborare con l'area tecnica/produzione e il reparto spedizioni per garantire tempi di evasione ottimali.

Chi stiamo cercando:

Una persona con un Diploma di Scuola Superiore - Laurea ad indirizzo Tecnico (Meccanica, Automazione, Elettronica) – Laurea ad indirizzo Commerciale/Linguistico con buona attitudine tecnica.

Con 2-3 anni di esperienza maturati in ruoli After Sales, Customer Care Tecnico o Service Back Office o affini.

Cosa troverai lavorando con noi:
- Orario flessibile: 30 minuti in ingresso e in uscita, per gestire con più libertà inizio e fine giornata;
- Smartworking: per conciliare al meglio lavoro ed esigenze personali;
- Iniziative legate al benessere psicofisico, per coltivare salute ed energia;
- Incontri mensili di aggiornamento continuo, dedicati alla crescita delle soft skills;
- Welfare e assicurazione sanitaria integrativa come previsto da CCNL;

Altre informazioni
- La nostra sede si trova a Fonzaso (BL);
- Sono previste trasferte in Italia e all'estero

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