HELP DESK di 1° e 2° livello

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Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano. La sede centrale di Assago (MI) è il cuore da cui tutto è iniziato, ma la nostra storia è fatta di crescita e visione. Milano evolve ogni giorno, e noi con lei. In costante crescita, il nostro Gruppo ha ampliato la propria presenza sul territorio con le sedi di Lodi, Pavia (San Martino Siccomario e Cava Manara) e Vigevano, fino all’apertura della nuova e prestigiosa sede Audi Milano in via Cassano d’Adda 3.

Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Posizione:
Per il potenziamento del reparto ICT, siamo alla ricerca di un Tecnico IT - Help Desk di 1° e 2° livello da inserire presso la nostra sede di Assago (MI).

La risorsa, riportando direttamente all’IT Manager, si occuperà del supporto tecnico agli utenti, della gestione operativa dell’infrastruttura locale e del supporto alle attività sistemistiche,



collaborando con il team IT in un contesto agile e in continua evoluzione.

Le principali responsabilità del ruolo includono:

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- Fornire supporto tecnico di 1° e 2° livello agli utenti (helpdesk, installazione software, troubleshooting hardware e software)
- Diagnosticare e risolvere problematiche
- Gestire e amministrare piattaforme Microsoft Server, Active Directory
- Installare e configurare HW, SW, apparati di rete, periferiche e dispositivi mobile
- Configurazione e gestione della Security e del Networking
- Monitoraggio e controllo della rete e degli ambienti server, backup
- Collaborare con il team IT per attività di rollout, aggiornamenti e progetti aziendali
- Contribuire alla sicurezza fisica e logica dei sistemi informatici aziendali

Requisiti:
La figura xysqume ideale ha maturato le seguenti competenze:

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- Competenze di base networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Troubleshooting software
- Es

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