Addetto/a Customer Care Salute

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Azienda nel settore dei prodotti per il supporto alla
salute ricerca un Addetto/a al servizio clienti. Il ruolo prevede
la gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e
assistenza tramite telefono, email e chat. Si occupa inoltre di
risolvere eventuali reclami e garantire un servizio di alta
qualità. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo ed in
uscita Assistenza e supporto ai clienti per la risoluzione di
problematiche Monitoraggio della soddisfazione del cliente Gestione
reclami e segnalazioni Comunicazione costante con i reparti interni
per risolvere le richieste dei clienti Requisiti: Ottime capacità
comunicative e relazionali Capacità di lavorare sotto pressione
mantenendo la calma Conoscenza dei servizi offerti e capacità di
fornire informazioni dettagliate Problem solving e capacità di
gestire situazioni complesse Organizzazione e precisione
nell'esecuzione delle attività Offerta Contratto a termine con
orario tempo pieno Valutazione di profili con breve o prima
esperienza lavorativa Avvio graduale delle mansioni con supporto
interno Inserimento accessibile a candidati appena
diplomati

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