Technical Specialist

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ATFLOW, società di Autotorino dedicata all’importazione dei brand Xpeng, KGM, INEOS, GAC e Linktour sul territorio italiano, è in fase di rapida crescita attraverso un piano di sviluppo volto a diventare una realtà di riferimento nel mercato import.
Per accompagnare questa evoluzione, siamo alla ricerca di una figura di TECHNICAL SPECIALIST che garantisca supporto tecnico specializzato alla rete dei dealer sul territorio nazionale, assicurando tempi di diagnosi e risoluzione rapidi, qualità degli interventi e piena aderenza agli standard delle Case Costruttrici.
Ti occuperai di:
- guidare la rete assistenziale nella diagnosi e nella risoluzione delle problematiche tecniche più complesse, fornendo supporto specialistico attraverso canali di informazione tracciabili (ticket, circolari, mailing);
- offrire consulenza tecnica alle officine sui processi di ricerca guasti, riparazione e utilizzo degli strumenti diagnostici;
- gestire i rapporti con i reparti tecnici delle Case Costruttrici per l'analisi e la risoluzione dei casi ad elevata complessità diagnostica;




- intervenire direttamente presso concessionarie e centri assistenza per supportare la gestione delle problematiche tecniche non risolvibili da remoto;
- collaborare con gli uffici Garanzie e Ricambi per gli aspetti tecnici legati ai claim e all'individuazione delle corrette soluzioni di riparazione.

Cosa cerchiamo:
- laurea in Ingegneria Meccanica o titolo tecnico affine;
- valutiamo sia candidature junior, interessate a sviluppare competenze tecniche e diagnostiche nel settore automotive, sia candidature senior con una significativa esperienza in questo ambito;
- conoscenza degli strumenti informatici, diagnostici e delle piattaforme di assistenza della Casa Costruttrice;
- disponibilità a muoverti sul territorio italiano.

Tipologia contrattuale di inserimento: CCNL Commercio, Tempo Indeterminato (valutabile apprendistato professionalizzante in base al profilo)
Orario di lavoro: full-time dal lunedì al vener

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