Customer Service Specialist

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Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.
Per azienda cliente del settore chimico selezioniamo:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Di cosa ti dovrai occupare?
La risorsa inserita in un team con altre 3 risorse si occuperà della gestione di un pacchetto clienti prevalentemente esteri e sarà il loro riferimento principale. Nel dettaglio si occuperà di:
- Gestione rapporti con i clienti assegnati (Italia/Estero)
- Inserimento degli ordini sul gestionale assicurando il corretto processo fino alla consegna
- Gestione delle richieste di modifica, anticipo o posticipo delle consegne




- Interfaccia con i diversi dipartimenti al fine di garantire la soddisfazione dei clienti (gestione richieste/segnalazioni, risoluzione di problematiche e reclami in modo tempestivo ed efficace, ecc.)
- Gestione degli audit dei clienti assegnati

Hai queste competenze e caratteristiche?
- Diploma o laurea
- Esperienza pregressa nella mansione. Il/La candidato/a ideale ha già maturato un'esperienza lavorativa di almeno 5/6, in analoga mansione presso realtà produttive mediamente strutturate;
- Conoscenzadei principali strumenti informatici e buona capacità di lavoro su sistemi gestionali aziendali (gestionale utilizzato: MAGO)
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Ti rivedi in queste caratteristiche?
Candidati ora
Orario di lavoro:
dal lunedì al giovedì /14.00-17.30 il venerdì /14.00-16.30 in presenza
Offerta Contrattuale: Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi per sostituzi

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