Comunicazione e Assistenza Clienti

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Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per il miglioramento dell'acqua cerca un Addetto alla comunicazione e gestione clienti. Il candidato svolgerà attività legate alla gestione delle comunicazioni con i clienti e alla gestione degli ordini, contribuendo al potenziamento del team aziendale.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in arrivo da clienti relativamente ai prodotti per il trattamento dell'acqua domestica
Offrire assistenza telefonica per risolvere problemi e fornire informazioni dettagliate
Registrazione accurata delle richieste dei clienti nel sistema informatico
Monitorare i tempi di risposta e garantire un servizio ottimizzato
Collaborare con il team per migliorare i processi di assistenza clienti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta




Empatia e capacità di problem solving
Resistenza al lavoro in un ambiente ad alto volume di chiamate
Conoscenza di base degli impianti di trattamento delle acque domestiche
Capacità di gestione dello stress e delle situazioni difficili
Offerta
Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Attività svolte in coordinamento con personale esperto

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