Account Manager

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Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
Per azienda cliente che opera nel settore di prodotti industriali si ricerca una figura di
Account Manager & Customer Care Specialist (f/m/nb)
Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato full time di 6 mesi finalizzato alla stabilizzazione; RAL compresa tra € 32.000 e € 35.000; CCNL Terziario Confcommercio, 2/3 livello.
Luogo di lavoro: Roma
Di cosa ti occuperai?
Ti occuperai di:
- gestione attiva e cura dei rapporti con i clienti appartenenti al portafoglio assegnato;
- analisi ed evasione degli ordini; redazione di offerte commerciali per prodotti e servizi extracontrattuali;
- monitoraggio costante delle consegne e gestione delle non conformità e risoluzione tempestiva delle criticità;
- analisi dello storico di vendita e delle previsioni di consumo;




- attività di supporto post-vendita, gestione reclami e monitoraggio dei livelli di soddisfazione del cliente;
- elaborazione periodica dei report e dei KPI di performance legati al portafoglio clienti.

Quali requisiti stiamo cercando?
- provenienza dal settore dei prodotti industriali;
- Laurea (triennale o magistrale) e/o percorsi/certificazioni di formazione in ambito Marketing/Commerciale;
- conoscenza del gestionale ERP Sage X3 e di sistemi CRM;
- familiarità con i regolamenti europei REACH e CLP (salute, sicurezza e tutela dell'ambiente);
- esperienza di almeno 3-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Account Manager B2B;
- conoscenza della lingua Inglese (livello B1 minimo). La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un rilevante plus;
- ottima dimestichezza con il pacchetto Office (particolarmente Excel per l'analisi dati);
- eccellenti capacità di negoziazio

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