03 ott - Auna di Sotto
Look4U Consulting
Daunenstep ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung hochwertiger Schlafsysteme und steht für Exzellenz, Innovation sowie handwerkliche Sorgfalt „Made in Italy“. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit für den Einsatz im Vertriebsinnendienst.
VERTRIEBSINNENDIENSTMITARBEITER (F/M/D)
Die Aufgaben
Die Position bildet eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Abteilungen und trägt aktiv zur effizienten Abwicklung der Vertriebsprozesse sowie zur Qualität des angebotenen Services bei.
Hauptaufgaben:
- Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen (Inland und Ausland)
- Prüfung von Preisen, Konditionen und Produktverfügbarkeiten
- Abstimmung der Lieferzeiten mit Produktion und Logistik
- Überwachung des Auftragsfortschritts und Bearbeitung von Änderungen
- Tägliche Schnittstelle zu Außendienst und Vertriebspartnern zur operativen Unterstützung
- Erstellung von Angeboten, Preislisten und Verkaufsunterlagen
- Unterstützung bei der Betreuung von Schlüsselkunden und speziellen Anfragen
- Erfassung und Auswertung von Marktanforderungen
- Bearbeitung von Kommunikation per Telefon und E-Mail
- Betreuung vor und nach dem Verkauf
- Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Pflege und Aktualisierung von Daten in CRM-/ERP-Systemen
- Erstellung und Kontrolle von Vertriebsdokumenten (Angebote, Auftragsbestätigungen etc.)
- Unterstützung bei der Verwaltung von Konditionen und Rabatten
- Zusammenarbeit mit der Verwaltung bei abrechnungsrelevanten Themen
- Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsberichten und Datenanalysen
- Überwachung von Vertriebs-KPIs (Aufträge, Umsatz, Margen)
- Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse
Das ideale Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Mindestens 1–3 Jahre Berufserfahrung in ähnlichen Funkt
22 ott - Pavia
Ernesto
22 ott - Casale Monferrato
Ernesto
22 ott - Latina
Ernesto
22 ott - Siracusa
Ernesto