Customer Services Representative
Pubblicato il 03-10-2026 - TransPerfect in Milano
h3Responsabilità /h3ullifornire supporto tecnico e operativo di primo livello ai clienti e agli utenti sulla piattaforma vdr. /liligestire le richieste dei clienti via telefono ed email, consigliando sui workflow e sui processi vdr. /lilicondurre sessioni di formazione online per gli utenti e supportare le attività chiave della piattaforma (accessi, permessi, gestione documenti, report). /lilicoordinare con i team interni di diverse regioni per garantire la corretta gestione delle richieste e il rispetto delle tempistiche. /lilidocumentare le interazioni, le attività svolte e le informazioni di fatturazione in modo accurato. /lilimantenere relazioni positive con i clienti, anticipare le loro esigenze e assicurare un servizio di alta qualità. /li /ulh3Requisiti /h3ullifluente in francese e italiano (livello madrelingua) e buona padronanza dell’inglese.
/lilialmeno due anni di esperienza in contesto b2b, preferibilmente in ambito tecnologico o software. /lilieccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e capacità di gestire più richieste contemporaneamente. /lilispiccata attitudine tecnica e capacità di apprendere rapidamente nuovi strumenti software. /lilidisponibilità a lavorare in sede a milano o roma, con orario 9‑18. /li /ulh3Offriamo /h3ulliambiente dinamico e internazionale. /liliformazione continua sulla piattaforma vdr e sugli strumenti aziendali. /lilipossibilità di crescita professionale all’interno di una realtà globale. /li /ul #J-18808-Ljbffr