Service Manager ICT

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pbAction ICT /b, società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, ricercabSERVICEMANAGER. /b /ppRicerca quindi candidati con il seguente profilo professionale: /ppSERVICE MANAGER /pulliLuogo di lavoro: bBologna/lavoro da remoto /b /liliNr. posizioni: b1 /b /liliInquadramento: bTempo Indeterminato /b /liliRetribuzione: bCommisurata al livello di esperienza /b /li /ulpLa persona selezionata svolgerà le seguenti attività e dovrà pertanto avere le seguenti competenze: /pulliGestire e supervisionare l’intero ciclo di vita dei servizi IT. /liliFavorire un efficace raccordo tra le diverse unità di business e la funzione IT. /liliVerificare il rispetto degli SLA, KPI e OLA concordati, assicurandone il costante monitoraggio /liliMonitorare la pianificazione e l’andamento economico dei progetti, con particolare attenzione alla gestione del budget. /liliPredisporre report periodici e analisi a supporto degli stakeholder e del management. /lilipregressa sperienza nella gestione di SLA /liliconoscenza degli ambienti cloud e dei processi di Incident, Problem, Change e Service Request Management /liliLaurea in Informatica o affini /li /ul #J-18808-Ljbffr

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