Operatore/trice gestione clienti

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Italia, Toscana, LIVORNO livorno, Energia, Centralino/Segretariato
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Orienta Spa - Società Benefit - Filiale di Livorno ricerca un/una Operatore/trice Gestione Clienti da inserire presso importante società che gestisce le reti e i servizi di distribuzione di gas e acqua sul territorio di Livorno e Provincia
La risosrsa svolgerà le seguenti attività
Assistenza e accoglienza utenti presso gli sportelli aziendali
Gestione delle richieste della clientela attraverso canali telefonici e di front office
Supporto agli utenti per pratiche, informazioni e servizi relativi alla distribuzione di acqua e gas
Attività di sportello commerciale e customer care
Aggiornamento dati e gestione delle pratiche tramite sistemi informatici aziendali
Interfaccia quotidiana con cittadini
Per accedere alla selezione di seguito i Requisiti Richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore




Esperienza pregressa in call center, customer service, sportelli al pubblico o attività con frequente contatto con la clientela
Ottime capacità relazionali e orientamento al servizio
Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
Disponibilità a spostamenti occasionali sul territorio provinciale per esigenze organizzative
Tipologia di contratto offerto
Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi
Inquadramento al Livello 2 CCNL Gas-Acqua
Turni e orari
Orario di lavoro tempo pieno dal lunedi al venerdi 38 ore settimanali
Luogo di lavoro
Livorno con disponibilità a spostamenti
La risorsa potrà essere chiamata a operare anche presso altre sedi della provincia di Livorno per esigenze organizzative e sostituzioni temporanee di personale.

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