Warranty Specialist

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LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: MILANO (MI) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 30.000 ? 35.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruolo LavoropiùS.p.A.? Filiale di Milano- ricerca, per azienda clienteoperante nel settore automotive (veicoli industriali), una figura diWarranty Specialist ? After Sales (specialista digaranzia) Larisorsa sarà inserita nel reparto After Sales e si occuperà dellagestione delle pratiche di garanzia, interfacciandosi con la rete diassistenza autorizzata, il team tecnico, il reparto Finance e la CasaMadre. Principaliattività: - Gestire e verificare le richieste di garanzia provenienti dalla rete di assistenza autorizzata. - Inserire, controllare e aggiornare le pratiche di garanzia nei sistemi informativi della Casa Madre. - Verificare la completezza e la correttezza della documentazione tecnica e amministrativa a supporto delle richieste. - Monitorare lo stato delle pratiche, garantendone la corretta evasione nel rispetto delle tempistiche previste.



- Collaborare con il Team Tecnico nella valutazione delle richieste e nella risoluzione delle eventuali anomalie. - Supportare la rete di assistenza nell'applicazione delle procedure e delle policy di garanzia. - Assicurare la conformità delle pratiche alle linee guida della Casa Madre e alle procedure aziendali. - Collaborare con il reparto Finance per garantire la corretta contabilizzazione e il tempestivo pagamento delle garanzie alle officine. - Predisporre report periodici e analisi sull'andamento delle garanzie e sui principali indicatori di performance. - Partecipare ad attività di miglioramento continuo dei processi e dei sistemi di gestione delle garanzie. Sioffre: - CCNL Commercio); - RAL indicativa tra i €30K - 35K comunque commisurata all'expertise e alle skills della risorsa - Buoni pasto da €8 e assistenza sanitaria integrativa. Sede di lavoro: Milano sud Requisiti - Diploma tecnico (Meccanica, Meccatronica, Elettronica, Elettrotecnica o affini) o Laurea in Ingegneria; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; - Precisione, capacità organizzative e attitudine al problem solving; - Costituisce titolo preferenziale un'esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi nel settore automotive o affini. Settore: Altro Ruolo: Amministrazione/Paghe

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