03 ott - Italia
Trasporto e logistica
Per potenziare il nostro team nella sede di Paderno Dugnano stiamo ricercando un/una
Addetto/a Customer Care (m/f/d) FTL
Principali attività
Una comunicazione ottimizzato in merito a tutti gli aspetti della spedizione è alla base del rapporto di fiducia con i clienti e sarà la tua principale mansione. Sotto la tua responsabilità rientreranno i seguenti incarichi:
Gestione quotidiana delle richieste dei clienti assegnati.
Elaborazione di quotazioni e supporto alle attività commerciali della filiale.
Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle eventuali criticità.
Coordinamento con i reparti operativi per garantire il corretto livello di servizio.
Mantenimento e sviluppo delle relazioni con i clienti esistenti.
Organizzazione di incontri, visite e momenti di confronto con i clienti.
Attività di follow-up su offerte, richieste e opportunità in corso.
Supporto alla raccolta e all'aggiornamento delle informazioni commerciali.
Collaborazione con il Sales Executive e sostituzione reciproca nelle attività quotidiane in caso di assenza.
Profilo richiesto
La forza di GRUBER Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto. Ti riconosci? Per ricoprire al meglio il ruolo di Addetto/a Customer Care (m/f/d) per trasporti eccezionali, completano il tuo profilo i seguenti requisiti:
esperienza in ruoli di Customer Care, Customer Service o Back Office Commerciale
gradita esperienza nell'utilizzo di CRM e sistemi gestionali di settore
ottime capacità comunicative e relazionali
talento organizzativo e buona gestione del tempo
flessibilità e capacità di gestire rapporti commerciali
buona conoscenza del PC
ottima conoscenza della lingua inglese
Lavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata a favorire l'inclusività e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore. Segnalaci se possiedi l'iscrizione alle liste provinciali - Legge 68/99 . Saremo pronti ad adattar
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