Esperto/a assistenza clienti

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Organizzazione operante nel settore dei servizi rivolti a clienti privati e aziendali ricerca profilo di Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti per gestire le attività operative della struttura e garantire supporto costante ai clienti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
Fornire informazioni e supporto ai clienti su prodotti/servizi
Mantenere aggiornate le banche dati clienti
Svolgere attività amministrative legate all'assistenza clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
Gestione dello stress in situazioni critiche
Capacità di lavorare in team
Offerta
Assunzione con formula di apprendistato e orario full time
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Atmosfera vivace con attività integrate tra reparti

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