Un'azienda specializzata nella gestione dei servizi per clienti sta cercando un Addetto/a all'informazione clienti per supportare le attività operative quotidiane. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni e la risoluzione delle problematiche legate al servizio offerto.
Attività Previste: Assistenza clienti attraverso diversi canali di comunicazione
Gestione delle richieste e reclami dei clienti
Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
Elaborare report e analisi relativi alle interazioni dei clienti
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste dei clienti
Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione
Offerta Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi

Addetto/a Informazioni Clienti

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