Operatore assistenza clienti_smart working.

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Mansione Ti piacerebbe lavorare nell'assistenza alla clientela? Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure come ADDETTO ASSISTENZA CLIENTI (f/m/nb). Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilit di proroga, CCNL Telecomunicazioni. Orario di lavoro: su turni (possibilit di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).
fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti
illustrare in modo trasparente e completo le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti
saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati
rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti
in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media)
recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione
Diploma di Scuola Superiore
minima esperienza in mansioni che prevedono assistenza alla clientela
dimestichezza con il pc e capacit di uso delle varie applicazioni informatiche e gestionali dell'azienda
13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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