Impiegato commerciale front office

03 ott - Italia
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Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per solida azienda operante nel mercato dell'energia, siamo alla ricerca di un:
IMPIEGATO COMMERCIALE FRONT OFFICE - SETTORE ENERGETICO (F/M/NB)
Si offre : inserimento diretto in azienda; CCNL Gas Acqua, 14 mensilità; RAL 28-32.000€. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.
Benefit : buoni pasto da euro 10,00.
Luogo di lavoro : sede principale Saronno (VA), con occasionali spostamenti su sedi limitrofe come Nerviano o Senago.
Orario di lavoro : tempo pieno da lunedì a venerdì.
Di cosa ti occuperai?
La risorsa si dedicherà sia ad attività commerciali verso clienti inattivi sia attività di front office verso clienti attivi che hanno esigenze o problematiche da gestire.
In particolare, si occuperà di:
gestione Front Office fornendo assistenza ai clienti su attivazioni, modifiche, cessazioni contratti,



reclami ecc e aggiornare le anagrafiche tramite sistemi gestionali;
analizzare le esigenze del cliente, elaborare preventivi e proporre soluzioni personalizzate operando vendite dirette e attività di cross selling;
effettuare chiamate outbound verso clienti inattivi per presentare in modo efficace le offerte gas ed energia elettrica, gestendo il processo fino alla chiusura del contratto.
Si richiede disponibilità nel garantire, in caso di necessità, la sostituzione dei colleghi assenti presso gli altri sportelli dell'azienda per assicurare la continuità del servizio (sportelli siti in zone limitrofe).
Quali requisiti stiamo ricercando?
titolo di studio: Diploma di scuola superiore;
esperienza pregressa in ruoli commerciali, front office o vendita nel settore gas e luce;
competenze tecniche: buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità nell'utilizzo di software gestionali;
soft skills: ottime doti relazionali, spiccate capacità comunicative e

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