03 ott - Italia
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Azienda attiva nel settore dei servizi cerca risorsa per svolgere attività di supporto informativo e gestione relazioni con la clientela. La figura ricercata sarà parte integrante del team, occupandosi quotidianamente di fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire le comunicazioni e garantire un servizio ottimizzato e di qualità.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, chat)
Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Orientamento alla soddisfazione del cliente, garantendo un'esperienza positiva
Elaborazione di reportistica e analisi relativamente alla soddisfazione del cliente
Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per risolvere problematiche complesse
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei principi di customer service
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Attitudine alla risoluzione di problemi in modo autonomo
Offerta Contratto a termine con orario full time
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
04 ott - Pinerolo
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04 ott - Catania
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04 ott - Parabiago
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04 ott - Roma
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