IT Support

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Eurocar Italia è il principale partner per la mobilità del Gruppo Volkswagen in Italia. Con oltre 1.900 collaboratori e una presenza capillare sul territorio nazionale, lavoriamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti un'esperienza di eccellenza attraverso innovazione, competenza e passione.
Per potenziare il team IT presso la sede di Eurocar Firenze , ricerchiamo una persona da inserire nel ruolo di IT Specialist , che collaborerà con le strutture IT del Gruppo nella gestione quotidiana dei servizi tecnologici e nel supporto agli utenti e con il Local Information Security Officer (LISO).
Principali responsabilità
La persona selezionata si occuperà di:
Supporto agli utenti
- Fornire assistenza tecnica agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività, documentando l’attività;
- configurare PC, dispositivi mobili, stampanti e altre periferiche aziendali;
- supportare gli utenti nell’utilizzo degli strumenti e delle applicazioni aziendali;

Gestione degli ambienti IT




- Collaborare alla gestione degli account, dei profili di accesso e delle autorizzazioni;
- monitorare il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei principali servizi IT locali;
- supportare le attività di installazione, configurazione, aggiornamento e manutenzione di sistemi e applicazioni;
- manutenere l’inventario hardware e software, aggiornando la documentazione.

Sicurezza informatica
- collaborare all’applicazione e al monitoraggio delle policy e degli standard di sicurezza definiti dal Gruppo;
- supportare le attività di aggiornamento, verifica e messa in sicurezza delle postazioni di lavoro;
- contribuire alle attività di test e validazione delle soluzioni tecnologiche, con attenzione alla continuità operativa e alla cybersecurity.

Progetti e miglioramento continuo
- partecipare a progetti di digitalizzazione e innovazione dei processi aziendali;
- collaborare con il Local IT Service

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