Addetto/a relazioni con clienti

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Azienda specializzata in soluzioni per il benessere domestico assume personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a alle relazioni con i clienti. Il candidato si occuperà principalmente di gestire le interazioni quotidiane con i clienti, fornire supporto e assistenza in merito ai prodotti e gestire eventuali reclami o richieste di informazioni.
Attività Previste:
Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo cortese e professionale
Promuovere i servizi e i prodotti dell'azienda
Fidelizzare la clientela attraverso un'assistenza accurata e tempestiva
Raccogliere feedback e suggerimenti per migliorare l'esperienza dei clienti
Comunicare con i clienti via telefono, email o chat
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali




Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
Attitudine al lavoro di squadra e predisposizione all'ascolto attivo
Conoscenza dei principi base del customer service e delle tecniche di vendita
Offerta
Contratto tempo pieno a tempo determinato
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati

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