Addetto/a alla gestione clienti servizi

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Azienda operante nel settore dei servizi è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per fornire supporto.
Attività Previste:
Fornire assistenza e supporto ai clienti relativamente a servizi offerti
Gestire richieste, reclami e feedback dei clienti in modo qualificato
Garantire un elevato standard di customer service
Mantenere aggiornate le informazioni relative ai servizi offerti
Collaborare con gli altri dipartimenti per risolvere problematiche dei clienti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione e relazionali
Problem-solving e capacità di gestione delle situazioni critiche
Attitudine al lavoro di squadra
Orientamento al cliente e capacità empatiche
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
Offerta
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Attività svolte secondo procedure operative condivise

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