Member Service Coordinator

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Sedesiderifarpartedelnostroteam,stiamocercandoun/aMemberServicesCoordinator,unafiguradinamicaeorientataall'ospitalitàchecontribuiscaagarantireun'esperienzaimpeccabileealtamentepersonalizzataainostrimmerzeniospiti.

Il/LaMemberServicesCoordinatorsaràresponsabiledell'accoglienza,dell'assistenzaedelcoordinamentodelleattivitàdedicateaimembreagliospitidellaTenuta,assicurandounservizioeccellenteecuratoinognidettaglio.

PrincipaliResponsabilità
- Accoglieremembrieospitiall'arrivoeallapartenza,garantendoun'esperienzacalorosaepersonalizzata.
- Creare,aggiornareegestireiprofilideimembri,inclusepreferenzeerichiestespeciali.
- Organizzareitineraripersonalizzati,prenotazioni,trasferimenti,attivitàedesperienzeall'internoeall'esternodellaTenuta.
- Collaborareconirepartiinternieconfornitoriesternipergarantirelacorrettaesecuzionedeiservizirichiesti.
- Gestirelecomunicazionitelefonicheeindirizzarelerichiesteaireparticompetenti.
- Predisporrereportoperativirelativialleattivitàgiornaliere,allevisiteprogrammateeallerichiestespeciali.




- Aggiornarematerialiinformativi,calendarieventi,guide,listeserviziecomunicazionidedicateaimembri.
- Supportarelacreazionediinviti,materialipromozionaliecomunicazionirelativeaglieventidelClub.
- Collaborareall'organizzazioneeallapromozionedieventiedesperienzededicateaimembri.
- SupportareilteamSalesnellagestionedellevisiteedelleesperienzededicateaprospectevisitatori.
- CollaborareconilteamMarketingePublicRelationsnellavalorizzazionedelleesperienzeoffertedallaTenuta.
- ForniresupportooperativoalGolfRetailShopquandonecessario.

Requisiti
- Diplomadiscuolasuperiore;laureainHospitalityManagement,Turismo,Marketing,Comunicazioneodisciplineaffiniconsiderataunplus.
- Esperienza,anchebreve,inruoliacontattoconilpubblico,customerservice,hospitalityoguestrelations.
- Eccellenticapacitàcomunicativeerelazionali.
- Forteorientamentoalservizioeattenzionealdettaglio.
- Personalitàpositiva,proattivaeorientataallasoddisfazionedell'ospite.
- Ottimecapacitàorganizzativeedigesti

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