Rezeptionsleitung und Marketing

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Unterstützung der Eigentümerfamilie suchen wir eine/n TOP-Mitarbeiter in einer Führungsposition als

Front Office Manager mit Marketingaufgaben (m/w/d)

in Vollzeit

Deine Aufgaben

Am Dreh- und Angelpunkt des Hauses bist du die Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter

und unterstützt du die Entscheider, um die Servicequalität im Unternehmen zu steigern und einen reibungslosen Ablauf zu gewähren.

Zu deinen Aufgaben und Verantwortungsgebiete gehören:

- Guest Relations
- Klassische Front-Office-Arbeiten
- Überwachung und Optimierung der Auslastung in Absprache mit der Geschäftsführung
- Verwaltung von CRM und OTA-Kanäle
- Verwaltung von Firmenkonventionen jeglicher Art
- MICE-Organisation
- Reklamationsmanagement
- Rezeptionsmitarbeiter-Einsatzplanung und Verwaltung
- Aktive Teilnahme am Audit „Familie und Beruf“
- Zusammenarbeit mit unserer Presseagentur

Dein Profil bietet:

- Führungsqualität und positive Grundhaltung
- Selbständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten
- Motivierende, herzliche und respektvolle Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern
- Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende und abends




- Erfahrung in der Restaurant- oder Event-Organisation
- dein wirtschaftliches Denken hilft dir proaktiv, aufgeschlossen und freundlich auf Bedürfnisse des Unternehmens und unserer Gäste, zu reagieren.
- Mit deiner Herzlichkeit und Kommunikationsstärke bleibst du auch in belastenden Situationen freundlich und ruhig, vor allem lösungsorientiert und positiv gestimmt.
- Du verstehst es, gastorientiert zu arbeiten und kannst dies deinem Team gut vermitteln.

Deine Ausbildung

- kaufmännische Ausbildung oder Hotel-/Tourismusschule
- Mehrjährige Praxiserfahrung im Service oder als Restaurantleiter/Maitre
- Hotelsoftware: ASA-Hotel, Xenia-Restaurantverwaltung, easy Mail,… sind von Vorteil
- Sprachkenntnisse: Italienisch, Deutsch, Englisch
- MS-Office
- Gutes technisches Verständnis

Unser Angebot

Eine stimolante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Unternehmen mit vielfältigen und spannenden Aufgaben. Beschäftigungssicherheit, leistungsgerechte Bezahlung, Prämienregelung sowie großzügige Aus- und Weiterbildung.

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