Warranty Support

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Profilo
Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all'interno del dipartimento After Sales

Technical & Warranty Support

Responsabilità
La risorsa avrà la responsabilità di:
Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza;
Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up;
Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza;
Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale;
Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti;

Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.Requisiti richiesti:




Laurea in materie Economiche o Scientifiche;

Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;

Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);

Ottima padronanza della lingua inglese;

Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Skill e Professionalità
Requisiti richiesti:
Laurea in materie Economiche o Scientifiche;
Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;
Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);
Ottima padronanza della lingua inglese;
Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Informazioni retributive
Tipologia di inserimento:
Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.
Orario di lavoro: full time
È previsto 1 giorno di Lavoro da remoto a settimana.
Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)

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