Impiegato/a Back Office Commerciale | Sales Back Office

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Descrizione aziendaSynergie Italia, filiale di Reggio Emilia, seleziona per azienda cliente nel territorio di Reggio Emilia (RE):

PosizioneImpiegato/a Back Office Commerciale

La risorsa inserita all'interno dell'ufficio commerciale si occuperà della gestione operativa e amministrativa del processo di vendita, garantendo un supporto costante alla rete commerciale, ai clienti e alle funzioni aziendali coinvolte.

Nel dettaglio, si occuperà di:
- Gestire le attività di back office commerciale e la documentazione relativa alle vendite.
- Predisporre e aggiornare documenti amministrativi, elenchi fornitori e pratiche per gare d'appalto.
- Collaborare con l'ufficio contabilità per il monitoraggio di pagamenti e incassi.
- Ricevere e gestire richieste di preventivo, elaborando e inviando offerte commerciali ai clienti.
- Inserire, processare e monitorare gli ordini, verificando la disponibilità dei prodotti e garantendo il rispetto delle tempistiche concordate.
- Gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail,



fornendo assistenza e supporto nella risoluzione di eventuali criticità o reclami.
- Collaborare con gli agenti di vendita nella preparazione di documentazione e materiali commerciali.
- Coordinarsi con il reparto logistico per organizzare spedizioni e consegne.
- Mantenere e sviluppare relazioni con clienti attivi, nuovi clienti e clienti inattivi, monitorando le offerte in corso.
- Supportare il miglioramento e l'ottimizzazione dei processi interni per incrementare l'efficienza operativa.

Requisiti
- Esperienza di 2-3 anni in ruolo analogo, preferibilmente presso aziende del settore industriale.
- Buona conoscenza della suite Microsoft Office, in particolare Excel e Outlook.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Gradita conoscenza del gestionale Gamma - TeamSystem.
- Capacità di gestione delle relazioni con clienti interni ed esterni.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Resistenza allo stress e capacità di lavor

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