Addetto/a gestione clienti per serviziC

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Per ampliamento del nostro presidio clienti, cerchiamo
Addetto/a gestione clienti da inserire nel team di un contact
center specializzato in assistenza B2C per utenza privata. Gestirai
il rapporto con i clienti attraverso contatti telefonici, email e
chat, risolvendo richieste e segnalazioni con approccio diretto.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • ottime capacità
comunicative e orientamento al cliente • dimestichezza con PC e
sistemi CRM • esperienza anche breve in customer service o ruoli
front-office • disponibilità immediata Nel ruolo ti occuperai di
gestire circa 40-50 contatti giornalieri in entrata, aggiornare
anagrafiche e interazioni nel CRM aziendale, fornire informazioni
su prodotti e servizi, collaborare con il team per la risoluzione
dei reclami. Lavorerai su turnazioni mattutini e pomeridiani dal lunedì
al venerdì. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato 12
mesi finalizzato a indeterminato • retribuzione lorda mensile
1.420-1.580 € in base all'esperienza • Buoni pasto • Formazione
continua sui prodotti e processi • Orario flessibile • Welfare
aziendale Contratto a tempo pieno full-time 40h settimanali. Sede
di lavoro: Padova

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