03 ott - Lombardia
Santagostino
Il Santagostino è alla ricerca di una persona da
inserire con tempo determinato nel ruolo di medical
service center operator all’interno del proprio Service Center e
con le seguenti attività : Gestire prenotazioni , modifiche e
cancellazioni di visite mediche e diagnostiche. Fornire
informazioni sui servizi, orari, sedi, convenzioni, e
accessibilità. Rispondere a domande su preparazioni per esami e
strumenti diagnostici. Registrare e aggiornare dati anagrafici dei
pazienti. Supportare su pagamenti, fatture, rimborsi e pratiche
assicurative . Assistere per accesso a portali online e gestione di
referti digitali. Accogliere e smistare reclami e segnalazioni ai
team competenti. Competenze richieste: Empatia e pazienza per
ascoltare e supportare i pazienti con sensibilità. Precisione nella
gestione di prenotazioni e informazioni. Eccellenti capacità
comunicative per spiegare chiaramente anche concetti tecnici.
Problem solving per affrontare richieste e reclami con prontezza.
Spirito di squadra per collaborare efficacemente con il team. è
requisito preferenziale aver maturato esperienza in un service
center o aver lavorato nel settore medico. Requisiti minimi:
disponibilità a lavorare su turni negli orari di apertura del
Service Center dal lunedì al sabato; part time 25 ore. Cosa
offriamo: Inserimento in una realtà dinamica e innovativa;
Inserimento a tempo determinato.
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