Operatore/trice front office per vendita aldettaglio

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Attività previste • accogliere i clienti in negozio e
rispondere alle richieste via telefono, e-mail e canali digitali •
illustrare i prodotti disponibili, confrontare le caratteristiche e
accompagnare il cliente nella scelta • registrare ordini,
aggiornare anagrafiche e stato delle pratiche sul gestionale
aziendale • predisporre preventivi, follow-up e solleciti,
coordinandosi con il team di negozio • gestire resi, reclami e
richieste di assistenza post-vendita, individuando la soluzione più
adatta • preparare report periodici sull'andamento delle relazioni
con la clientela Requisiti richiesti • diploma di scuola secondaria
superiore • ottime capacità comunicative e predisposizione al
contatto con il pubblico • attitudine al problem solving e alla




gestione di piccoli conflitti • precisione nell'aggiornamento dei
dati e buona organizzazione del lavoro • conoscenza di base del
pacchetto Office e familiarità anche minima con gestionali di cassa
• disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend Offerta e
benefit • tempo pieno full-time su turnazione dal lunedì alla
domenica • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
(CCNL Commercio) • Buoni pasto • Aggiornamento continuo e
affiancamento operativo • Disponibilità immediata Sede di lavoro:
Roma est

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