Impiegato/a supporto clienti retail

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Azienda operante nel settore della vendita al dettaglio è alla ricerca di una persona responsabile del supporto alle pratiche per clienti, per garantire un efficiente servizio di assistenza clienti.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti in modo cortese e professionale
Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo ottimizzato
Assistere i clienti nell'ordine di prodotti e nel processo di restituzione
Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
Monitorare l'inventario e coordinare con il team logistico per garantire la disponibilità dei prodotti
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Passione per il servizio clienti e orientamento al cliente
Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale
Conoscenza del settore retail e dei prodotti offerti
Team player con capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
Offerta
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

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