Responsabile Clienti

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Società specializzata nelle soluzioni per il benessere e il relax domestico è alla ricerca di un Responsabile dell'area clienti per gestire e coordinare le attività legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti. Le responsabilità includono la gestione del team di customer service, la supervisione delle richieste e la risoluzione dei problemi, nonché l'implementazione di strategie per migliorare l'esperienza complessiva dei clienti.
Attività Previste:
Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti
Coordinamento delle attività del team di assistenza clienti
Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo efficace e tempestivo
Pianificazione e monitoraggio delle attività commerciali
Sviluppo e implementazione di strategie per incrementare la customer satisfaction
Requisti:




Ottime capacità relazionali e di comunicazione
Esperienza consolidata nella gestione dei clienti
Capacità organizzative e orientamento al risultato
Conoscenza del settore del benessere domestico
Orientamento al cliente e problem-solving
Offerta
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Possibilità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

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