Supporto clienti per agenzia di marketing

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Un'agenzia di marketing attivo nella gestione di campagne promozionali e servizi di comunicazione B2B per piccole e medie imprese seleziona un Addetto/a assistenza clienti da integrare nel proprio team operativo a Napoli. La risorsa sarà il punto di riferimento principale per la gestione delle interazioni informative e la risoluzione di dubbi tecnici dei partner, assicurando un elevato standard di soddisfazione nel supporto quotidiano.
Attività principali gestione delle richieste informative pervenute tramite posta elettronica e canali telefonici
inserimento e aggiornamento dati nel software gestionale aziendale
coordinamento con i reparti interni per il monitoraggio dello stato delle campagne in corso
risoluzione di segnalazioni e richieste di assistenza secondo le procedure interne




Offerta e benefit retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
formazione continua
welfare
orario a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
Requisiti diploma di maturità
attitudine alla comunicazione formale e alla gestione del pubblico
buone competenze informatiche di base e utilizzo dei principali strumenti digitali
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
capacità di lavorare per obiettivi di precisione e ordine
Si garantisce supporto costante durante l'inserimento, previsto entro 30 giorni dalla selezione.
Sede di lavoro:
Napoli

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