04 ott - Italia
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Ali Professional seleziona per conto di una solida ed evoluta realtà industriale, attiva nel settore delle soluzioni di copertura per veicoli commerciali e industriali, un/a Addetto/a all'Ufficio Commerciale Italia/Estero .
Il/La candidato/a ideale si occuperà della gestione completa del ciclo dell'ordine, operando come punto di raccordo fondamentale tra la rete vendita, i clienti e le funzioni aziendali di Produzione, Logistica e Post-Vendita.
Principali responsabilità e attività La figura presiederà il processo commerciale dalla fase di offerta fino alla consegna finale del prodotto, gestendo le personalizzazioni e le specifiche tecniche di commessa.
Nello specifico si occuperà di:
Gestione Clienti & Offerte: Profilazione nuovi clienti, elaborazione e invio di preventivi/offerte commerciali, gestione comunicazioni su listini, prezzi e condizioni contrattuali; partecipazione a meeting commerciali (anche presso clienti/agenti).
Gestione Ordini & Commesse:
Ricezione e verifica tecnica dell'ordine; chiarimento di eventuali incongruenze con il cliente/agente; inserimento dati su CRM e gestionale con attenzione alle personalizzazioni di prodotto; emissione e monitoraggio delle conferme d'ordine.
Logistica & Spedizioni: Coordinamento con i vettori per la prenotazione dei trasporti e interfaccia con la logistica interna per garantire il rispetto dei tempi di consegna.
Supporto Post-Vendita & Reclami: Collaborazione con l'area Post-Vendita per la gestione di reclami, garanzie e verifica della correttezza dei relativi addebiti.
Comunicazione & Traduzioni: Redazione e traduzione di documentazione commerciale/tecnica in lingua straniera; supporto organizzativo e presenza a fiere ed eventi di settore.
Miglioramento Continuo & KPI: Monitoraggio degli indicatori di performance del processo commerciale e partecipazione attiva alle attività di miglioramento continuo (metodologia SCRUM / 4DX ).
Formazione: Diploma o Laurea (ad indirizzo Economico, Linguistico o Tecnico-Gestionale);
12 ott - Casoria
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