Gestore/trice clienti tempo indeterminato

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A causa di un incremento dei volumi di traffico
telefonico, un call center specializzato nel supporto clienti per
servizi di telecomunicazioni B2C ricerca un Addetto/a gestione
clienti. La risorsa si occuperà di guidare l'utente verso la
soluzione più adatta alle sue esigenze, trasformando ogni
interazione in un'esperienza positiva. Attività previste: *
Gestione del portafoglio clienti assegnato tramite software CRM
aziendale * Risoluzione di problematiche legate all'attivazione dei
servizi (~40 ticket/giorno) * Supporto informativo e gestione dei
reclami via telefono ed email * Aggiornamento costante dei dati
anagrafici nel sistema di gestione Offerta e agevolazioni: *
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € * Contratto a
tempo indeterminato * Tempo pieno full-time * Buoni pasto *
Formazione continua * Welfare aziendale Requisiti: * diploma di
scuola superiore * valutiamo anche candidati alla prima esperienza
* ottime capacità comunicative * precisione e orientamento al
risultato * possibilità di inizio immediato Sede di lavoro:
Sant'Anastasia

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