Addetto/a Gestione ai clienti

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Per la sede di Terni, si seleziona una figura
destinata all'ufficio che segue le richieste della clientela . La
persona inserita riceverà telefonate ed e-mail, consulterà le
pratiche presenti nel gestionale e fornirà le informazioni
disponibili oppure inoltrerà la richiesta al reparto competente.
Una parte del lavoro sarà dedicata all'aggiornamento delle
posizioni e alla registrazione delle comunicazioni avvenute. Sono
richiesti diploma, buona capacità di comunicazione e dimestichezza
con gli strumenti informatici. Precedenti esperienze in attività di
assistenza clienti, segreteria o ufficio costituiscono un elemento
favorevole. Contratto collettivo nazionale applicato. Attività: •
Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e




chat • Raccogliere e registrare i dati dei clienti nel sistema
informativo • Fornire informazioni su prodotti e servizi •
Elaborare ordini e documenti amministrativi • Coordinare con i
reparti interni per risolvere problematiche • Mantenere aggiornati
i fascicoli clienti e gli archivi Requisiti: • Prima esperienza •
Conoscenza della lingua italiana • Orario tempo pieno, dal lunedì al
venerdì. • Profilo junior Offerta e benefit: • Tempo determinato •
Parcheggio libero • Convenzioni aziendali • Retribuzione: 1400 -
1600 € al mese

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