03 ott - Marigliano
Diamond servizi
Un centro di assistenza clienti e relazioni con la
clientela amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a
relazioni clienti. Cerchiamo una persona con spiccate doti
comunicative, pronta a gestire le interazioni con il pubblico in
modo professionale e proattivo. Il ruolo è strategico per mantenere
un alto livello di soddisfazione e fiducia tra i nostri clienti. La
risorsa si occuperà principalmente di: * Gestione di chiamate in
entrata e in uscita per fornire supporto informativo e risoluzione
problematiche (~70-80 interazioni giornaliere). * Registrazione
precisa e costante aggiornamento dei dati cliente all'interno del
gestionale aziendale. * Gestione della corrispondenza via email e
organizzazione delle comunicazioni. * Collaborazione efficace con i
team interni per assicurare un'evasione rapida e completa delle
richieste. * Monitoraggio delle pratiche aperte e follow-up per
garantirne la corretta chiusura. Requisiti: * diploma di scuola
superiore; * adatto anche a profili junior * ottime capacità
comunicative, di ascolto attivo e predisposizione al problem
solving; * buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto
Office e CRM); * precisione, proattività e orientamento al cliente;
* capacità di lavorare sia in autonomia sia in team. Offerta e
benefit: L'inserimento è previsto con un contratto a tempo
determinato di 6 mesi, finalizzato alla trasformazione a tempo
indeterminato, per un rapporto full-time. * Retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.450-1.600 €. * Buoni pasto. * Formazione
continua per lo crescita professionale. * Welfare aziendale. *
Affiancamento e supporto costante da parte del team. Disponibilità
richiesta a partire da ottobre. Sede di lavoro:
Marigliano
09 ott - Albissola Marina
Clubshop | US
09 ott - Bologna
Altamira
09 ott - Bergamo
Jobtech
09 ott - Motta di Livenza
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