Addetto/a Informazioni Clienti

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Per espansione del nostro team operativo, ricerchiamo
un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire rapidamente nella
struttura di Guidonia Montecelio. La risorsa sarà responsabile di
gestire le richieste della clientela, fornire assistenza tempestiva
e garantire un'esperienza positiva attraverso i principali canali
di comunicazione aziendali. Attività Previste: * Gestione delle
richieste clienti via telefono, email e canali digitali *
Registrazione e monitoraggio delle pratiche nei sistemi informatici
aziendali * Fornitura di informazioni relative ai servizi offerti e
alle condizioni contrattuali * Risoluzione di problematiche e
segnalazioni in coordinamento con i reparti interni * Aggiornamento
dei dati anagrafici e verifica della corretta evasione delle
attività * Attività di follow-up per assicurare la soddisfazione
della clientela Requisiti Richiesti: * Diploma di scuola secondaria
superiore * Ottime capacità comunicative e relazionali *




Orientamento al cliente e propensione al problem solving *
Conoscenza di base di strumenti informatici e software gestionali *
Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team *
Predisposizione a gestire situazioni multitasking e contesti
dinamici Offerta e Benefit: * Contratto a tempo determinato di 3
mesi iniziale, con possibilità di stabilizzazione * Orario
full-time, 40 ore settimanali (lunedì-venerdì) * Retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.700 € secondo CCNL Servizi e Terziario
* Formazione iniziale sui servizi e sui processi aziendali *
Inserimento con supporto e coordinamento del personale esperto *
Orario flessibile * Welfare Disponibilità Richiesta:
Inserimento immediato. Sede di Lavoro: Guidonia Montecelio (RM).
Orario full-time dal lunedì al venerdì.

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