Customer relations per e-commerce

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Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un
e-commerce di prodotti lifestyle con presenza multicanale. Sarai il
riferimento per i clienti online, gestendo richieste post-vendita e
contribuendo alla fidelizzazione. Mansioni: • gestione ticket, chat
e e-mail con clienti per ordini, spedizioni e resi • aggiornamento
anagrafiche e note cliente nel CRM aziendale • coordinamento con
magazzino e corrieri per risoluzione problemi • raccolta feedback e
supporto alle attività di miglioramento dell'esperienza online
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buone
capacità comunicative e orientamento al cliente • familiarità con
strumenti digitali e piattaforme e-commerce • adatto anche a
profili junior Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto • Aggiornamento continuo •
Orario flessibile Orario full-time Sede di lavoro:
Catania

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