Operatore/trice Assistenza Clienti

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Per ampliamento del team dedicato alla gestione
clienti, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel reparto
Customer Care. Il ruolo è focalizzato sull’assistenza e sul
supporto ai clienti, con attività svolte principalmente tramite
telefono, email e strumenti digitali aziendali. Attività: •
Rispondere alle domande dei clienti via email, telefono e chat •
Gestire i reclami e trovare soluzioni rapide • Registrare le
informazioni dei clienti nel sistema aziendale • Fornire
informazioni su prodotti e servizi • Elaborare ordini e gestire le
richieste di reso • Collaborare con altri dipartimenti per
risolvere problemi complessi Requisiti: • Diploma di scuola
secondaria superiore • Pacchetto Office • Buona padronanza della
lingua italiana • Buone capacità comunicative • Predisposizione al
contatto con il pubblico • Problem solving • Disponibilità
full-time Offerta e benefit: • Apprendistato • Buoni pasto •
Computer aziendale • Cellulare aziendale • Parcheggio libero •
Distributori automatici di snack e bevande • Welfare aziendale •
Aggiornamento continuo • Retribuzione: 1250 - 1450 € al
mese

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