04 ott - Concorezzo
BOGGI MILANO
Gestione multicanale clientela nazionale ed internazionale in modalità sincrona (chat, whatsapp e telefono) e asincrona (mail) per:
supporto prevendita (informazioni sulla collezione, scelta capi, guida taglie, suggerimenti, guida nell’inserimento dell’ordine e supporto per pagamenti)
post vendita (modifiche, aggiornamenti ordini, tracciamento spedizioni, supporto procedura resi e cambi)
assistenza policy (profilo, anagrafica, punti, sconti, privacy)
Supporto stores per attività Omnichannel
Analisi richieste di reso e monitoraggio rimborsi
Monitoraggio pagamenti attraverso i portali di riferimento
Controllo e visualizzazione progresso ordini tramite i gestionali interni
Supervisione delle spedizioni sulle diverse piattaforme con rilevamento di eventuali anomalie e tempestivo contatto con i corrieri
stage retribuito con 1000 eur netti al mese piu’ ticket
Ottima conoscenza delle lingue inglese (fondamentale) e in aggiunta francese o tedesco
04 ott - Pinerolo
Altro
04 ott - Catania
Altro
04 ott - Parabiago
Altro
04 ott - Roma
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