Consulente percorsi di cura e front office
Pubblicato il 04-10-2026 - Caresodontoiatria in Uta
Sai mettere le persone a proprio agio, comprenderne le esigenze e accompagnarle in una decisione?Hai esperienza nella vendita consulenziale e ti piace un lavoro in cui contano anche organizzazione, precisione e iniziativa?
In CARES Odontoiatria cerchiamo una persona che unisca capacità commerciali e attenzione al paziente, da inserire nel nostro team con disponibilità immediata.
Responsabilità:
La risorsa scelta dovrà essere un punto di riferimento per il paziente, dal primo contatto all’accoglienza in studio, dalla presentazione del preventivo ai ricontatti successivi.
Non è una posizione di sola segreteria e non è un ruolo di vendita pura. Accoglienza, organizzazione, fidelizzazione e vendita fanno parte dello stesso lavoro.
Indicativamente, l’attività si distribuisce per il 60% sul front office e per il 40% sulla consulenza commerciale, con proporzioni che possono cambiare in base alle esigenze della giornata.
Di cosa ti occuperai:
Accoglienza e front office: accogliere i pazienti, gestire telefonate e richieste in ingresso, organizzare appuntamenti e comunicazioni,
assicurando risposte puntuali e un’esperienza attenta e competente.
Consulenza commerciale: presentare e spiegare i preventivi relativi ai piani di cura definiti dai medici, ascoltare dubbi ed esigenze, gestire le obiezioni e accompagnare il paziente verso una scelta consapevole.
Follow-up e fidelizzazione: ricontattare i pazienti, seguire i preventivi in attesa, aggiornare lo stato delle richieste e mantenere continuità nella relazione, senza lasciare in sospeso i passaggi concordati.
Gestione operativa e collaborazione: applicare i protocolli aziendali e i margini di trattativa previsti, coordinandoti con la responsabile di reparto e con la Manager per gli aspetti legati a pagamenti e fatturazione.
La persona che cerchiamo:
È necessaria un’esperienza concreta nella vendita consulenziale, anche maturata al di fuori del settore sanitario. L’esperienza odontoiatrica è gradita, ma non indispensabile: